小鱼资料库

1、 人的一生，在别人的等待中哭着出来，又在别人的哭声中安静离去；来无法选择，去无法抗拒，来去人人平等；别把自己当人物，以为自己是领导；别把自己看复杂，总把自己当回事；少点自大，多点平和，善待自己，善待别人。

2、 【创业的17条要领】1、懂得做人。2、善于决策。3、充满信心。4、目标明确。5、充满热忱。6、勤劳刻苦。7、重视人才。8、充分授权。9、激励团队。10、终生学习。11、持续创新。12、抓住机会。13、有效沟通。14、经营未来。15、赢得拥戴。16、充满激情。17、注重家庭。

3、 【一流员工须知的五大准则六种能力】五大准则：1、凡事负责任，决不找借口；2、凡事用心做，追求零失误，把顾客当明星；3、凡事高标准、严要求；4、凡事积极主动；5、凡事团队第一。六种能力是：态度力、印象力、成长力、麻烦上司应对力、志向力。

4、 一旦下决心成为第一，便积极朝着这个目标努力迈进，这是我个人的工作信条。企业首脑要发挥领导力，创业必须具备的重要素质有三个，就是志向、想象力和战略。

5、 【创业语录】【创业语录】你认为目前的经济形势对你有利。最近的经济衰退必然为新产品打开了机会的大门，并且你能以更低的价格雇佣到大量的熟练工。过去许多伟大的创业家都是在经济衰退和萧条时期创办的企业。

6、 管理你的情绪，为了自己才这么做，然后才是你最亲密的人。不要把你的爱人，家人当成出气筒，不要依仗着他们的爱，你就可以随意地把消极情绪发泄到他们身上。

7、 【卓越领导者做的5件事】1）看清未来。善于发现一个同时有利于公司和追随者的愿景；2）让人敬业，培养人。为下属确定清晰的角色，并提供足够的资源和反馈；3）不断地再创造。关心工作如何做得更好，定期再造工作流程和组织结构；4）同时重视结果和关系；5）忠于自己的价值观，并善于和他人分享。

8、 【创业语录之做比想象更重要】。创业需要有想象力，但是创业者不能整天白日做梦，动手比动心更难，做比想更重要;尤其想对新上路的创业者说的一句话是：赶紧试错!你的idea再好，不动手做出来去接受市场的检验，永远不知道真实的答案。

9、 老板是一种无利不起早的生物，如果对自己没好处，他们连半秒钟都不会耽搁在你身上，所以，只要老板准备对你开口说话，就要在心里做好准备，他们又要开始忽悠你，剥削你。

10、 如果你能及时回复邮件，你会得到整个团队（还有其他任何一个跟你有联系的人）的尊重，这一点也不足为奇。不知道怎么回复？那也没理由让你的邮件一直待在你的收件箱里。无论如何都可以写个即时回复。

11、 谦虚不轻蔑，一个团队的领袖十分看重同事间的和谐和良好的沟通，当然不会坐视对这种和谐的破坏，因此，对待同事要谦虚谨慎，对别人的冷嘲热讽并不能显示出自己高人一筹。

12、 【张瑞敏4句箴言】1、什么叫不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫不容易？容易的事情，你非常认真地做好它，就是不容易。2、坚持每天提高1%，70天后水平就可以提升一倍。3、企业说到底就是人，管理说到底就是借力。4、作为领导，可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。

13、 【选企业也选岗位】在一家知名的企业工作，固然是大家梦想的，因为大家一般都希望将她与见识、成长舞台、薪资与福利等等相联系，但知名企业相对于市场大环境毕竟是少数，如果你的专业或学校不是那么知名，又或者的确不是学习的天才，那么你应该转变一下思路了。

14、 渴望成功对销售人员来说，很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售工作的，销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。

15、 实际上，这源于工作中不一样的管理体系和环境。一个充满规则，另一个则不是。从短期到中期来看，它们都能产生较好的效果。但是，从长远来看，基于人性为善的观点的管理体系，才能维持一个组织并允许它在一个持续变化的时代不断成长。

16、 实习期最后的那段时间和老板坐下来对这次实习做个总结吧。告诉他/她你希望得到实习期的评价，实习最重要的就是学习机会，而反馈就是最好的学习方法中的一个。

17、 如何克服创业过程恐惧：①从自己熟悉的行业开始；②控制风险，减少损失；1学会风险分析的方法；2认真评估风险；3慎重预防风险；4设法移风险；③建立良好的人际关系网。

18、 君子不可辱善人不可欺，把善人变成恶人的，通常都是得寸进尺的人。人最不能忘记的，是在你困难时拉你一把的人；最不能结交的，是在你失败时藐视你的人；最不能相信的，是在你成功时吹捧你的人；最不能抛弃的，是和你同创业共患难的人；最不能爱的，是不看重你人格的人。

19、 【战略是什么？】第一，战略是方向，是决策。战略是十字路口上的下一步选择，有战略眼光的企业家，一定明白有所为，有所不为，未来才会大有作为。可以说，决策就是选择，选择就是定性，定性才会有力量。第二，战略是重点。有重点就意味着放弃其他不是重点的项目，没有放弃就没有重点！

20、 【公司员工一般分为三种】①‘野狗’式的员工：能力很强，态度很差，严重影响公司的团结，必须清除；②‘猎犬’式的员工：能力很强，而且态度认真，待人诚恳，团队意识强，正是我们珍惜的人才；③‘小白兔’式的员工，态度很好，待人热情，团队意识也不错，但能力很差，做不出业绩，迟早要被淘汰的。

21、 【唐僧领导之道】?有崇高信念和伟大愿景，凝聚团队的力量。?仁德。带领下属一同努力，共同成长，分享成功。?无能。可以更好欣赏下属，包容缺点，给他们展示自己的舞台。?使队员各安其位、各尽其责，各施其才，是领导的首要任务。?有紧箍咒，对自己的徒弟或队员要有约束能力。

22、 【创业管理】有胆识的管理者就要有魄力。有胆识的管理者在需要力排众议时不会瞻前顾后；有胆识的管理者在应该果断处置时不会优柔寡断；有胆识的管理者在发现大好机遇时不会犹豫不决；有胆识的管理者在决策投资时有孤注一掷、不怕失败的气魄。所以，管理者在遇到机会时要当机立断，不可拖延。

23、 创业与足球的共性：1、必须要有激情2、始终在移动中寻找目标3、一个人也能玩，玩真的就得团队作战4、对手有时候决定你的表现5、有些球输在裁判身上6、有永远的球队，没有永远的球星7、好球队必有球迷，他们决定球队的价值8、球队的目标是赢，但输球不输人，赢得球迷也是大胜利！欧杯快乐

24、 希望，那是一种甜蜜的等待；朋友，那是一生修来的福分；爱情；那是一世难解的缘分。人，最不能忘记的，是在你困难时拉你一把的人；最不能结交的，是在你失败时藐视你的人；最不能相信的，是在你成功时吹捧你的人；最不能抛弃的，是和你同创业共患难的人；最不能爱的，是不看重你人格的人。

25、 企业与企业之间，甚至是国家与国家之间的会晤，谈判往往都会以一桌之隔来保持一定的距离，这样可以增进一些庄重的气氛，同时也可以给对方一个相对宽松的发挥空间，3米~3.5米是比较恰当的距离。

26、 【创业管理】唐太宗时期，有一位叫王珐的大臣很善于鉴别人才。在一次宴会上，唐太宗对王珐说：“我听说你看人的眼光特别准，特别是善于评论。你能不能从房玄龄开始，对大臣们做一下评论，说说他们身上的优点和缺点，最好能讲一下在哪些方面你比这些人优秀。”

27、 生命无价，安全为天生命对于每个人只有一次，我们就应尊重生命、珍爱生命。安全第一，预防为主；安全是生产经营的本质需要和必然要求，只有在职工的生命安全得到切实保证、设备设施正常运行得以保障的状况下，企业才能持续、健康、和谐地发展。

28、 仕途难，难于世俗险，当官要花钱，工作会巧干，说话能善变，为人要笑脸，眼中有领导，一切随他转，改变性格真是难，何必要闯这道关。生活本是平平淡淡，老实做人心坦然，还是求实心放宽。

29、 【如何建立一个有使命感的团队】❶找对人就成功了90%；❷使命感是激发出来的,不是灌输进去的；❸远景目标足够大,短期目标比能力高一点；❹信任驱动非KPI驱动；❺打破权威,分散决策；❻同甘共苦的经历；❼足够的物质回报；❽足够的上升空间；❾信息充分透明；❿超越工作的伙伴关系

30、 纽崔莱五大品牌优势:1,卓越品质，源于种子。2,农场管理，品质保证。3,精华采摘，守护营养。4,植物提取，萃享天然。5,尖端研究，科学精粹。纽崔莱，一个起缘中医药和中国式生活方式的世界级品牌，历经四分之三个世纪的成长与发展。

31、 【有开始，就不晚】亨利福特40岁创办福特，宗庆后42岁创办娃哈哈，任正非44岁创办华为，山姆沃尔顿44岁创办沃尔玛，潘伯顿医生45岁配制可口可乐，陈泽民50岁辞职创办三全，哈兰山德士66岁创立肯德基，褚时健51岁任玉烟厂长74岁二次创业种褚橙。只要心怀梦想，有开始，就不晚！❀

32、 【世界上有三种人最可怕】1）每天坚持早上锻炼或者写日记的人，因为他们的恒心和自制力了得；2）孝敬父母的人，因为他们会对父母好，就会对朋友好，对客户好，为人也一定好；3）本人很丑却有漂亮老婆的人，因为他们的忽悠能力营销能力很强。

33、 【用人不当八大表现】1没将合适的人放在合适的岗位；2依赖招熟手，不懂培养员工；3没功劳谱，绩效管理混乱；4靠加班解决人员紧缺问题；5惩罚大于奖励；6让员工做多面手，岗位职责不明晰；7招聘没头脑，只知招好的，不知招对的；8净标榜大词、好词，企业文化听得见摸不着。

34、 【员工管理四层次】1.认同员工：不管什么层次的员工，必须承认其对企业发展有不可抹杀的贡献；2.理解员工：员工最值钱的不是双手，而是大脑，渴望交换意见；3.信任员工：授权是最好激励，充分信任需要双方付出努力；4.成就员工：成就员工也是在成就企业，共好才能实现共赢。

35、 【李开复：给创业者的五句话：】一、判断未来趋势，顺势者昌，逆势者亡；二、最重要的成本是机会成本；三、关键在执行，魔鬼在细节；四、专注你的用户，一切都会接踵而来；五、简约聚焦，学会说不。

36、 站在整个人生的角度，管理企业与登山不无关系，同样需要坚韧的意志和不懈的精神，而登山，更如人生一样，虽时常不能预知结果，但只要坚持，终会成功。登山是人生的浓缩，之前，因为成功而有机会登山，而我仍需要继续攀登一座峰，就是每个人心中的那座峰。

37、 销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。

38、 【学会管理自己的情绪】当人的情绪处于低潮时，对任何事情都提不起兴趣，要学会转移注意力。既然已经成为事实，就尝试着去接受，去面对现实。一个人不可能改变世界，世界也不会因你而改变，我们所能做的，就是适应这个世界。不钻牛角尖，不要对现状不满，不要和别人攀比。

39、 【成功创业家的特征】①具有创见性；②坚持不屈；③耐得住寂寞；④超凡的说服能力；⑤洞察市场潜在需要；⑥注重细节完美；⑦深刻理解人性；⑧行业专家；⑨对数字极为敏感；⑩激情饱满；⑾狂热追求财富；⑿直觉强大；⒀务实；⒁冒险精神；⒂超强算计得失的能力。

40、 【品牌营销：如何让客户相信品牌】❶如实沟通→❷隐私保护→❸合理的承诺→❹及时反馈→❺真诚交谈→❻符合客户需求的营销→❼言而有信→❽重复互动，积累忠诚。

41、 淡然的我虽然不成大器、事业无成。但我半生创业打拼之余会经常在灯下读一点书，写一点小文，静性养心修复那日渐粗粝的灵魂，修炼从容的情态，健康的心智，做到了无愧于天地良心之境界，使自己的人生更充实，使自己的生活更丰富。

42、 【创业语录】在很多人的意识中，总认为搞企业文化就会妨碍经营能力，妨碍企业利润的实现，其实这是一种极大的误解和误读。如果把打仗比喻为企业经营和赢利的活动，土匪也能打仗，但很少见过有全国性的土匪组织，更不用说全世界性的土匪组织。企业文化培养人的路径最短，成本最低。

43、 【比尔盖茨：你应改掉的五个坏毛病】1、喜欢拖延：不是做不好，而是不去做，这是最大的恶习；2、轻率和疏忽：许多人就败在这一点上；3、畏缩：遇到挫折，就"打退堂鼓"，最危险；4、优柔寡断：害人害己，会使整个团队都失去信心，甚至造成混乱；5、尽信书：看书是获取经验的捷径。

44、 【大智若愚的领导力】如果领导样样都比下属清楚、明白，下属就一定不清楚、不明白。因为下属知道有靠山，凡是拿不定主意的时候，一定先请示，这样总不会错。久而久之，下属往往都不愿意拿主意。反之，有些领导不善于做下属从事的工作细节，也不愿意多过问的，反而下属的解决问题能力较强。

45、 【沟通技巧：遇到客户抱怨怎么办？】高情商化解客户抱怨的黄金步骤：1.发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；2.表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；3.有错,为事情道歉,没错,为心情道歉；4.承诺将立即处理，积极弥补；5.提出解决方法及时间表,请对方确认；6.做事后的满意度确认。

46、 内心的强大就是不再对失去的事物惋惜对未来惶恐，而是充实眼前的生活并坦然面对一切。不再记恨别人的负面评价，也不因为别人的赞扬沾沾自喜，而是学会正视自己，客户看待他人的评价从别人的评价了解他人。不再嫌贫爱富自私自利，懂得尊重、感恩、体谅。有一个明确的信仰并坚守下去。

47、 一个员工看得是一个月的收获，一个经理看得是一年的收获，一个老板看得是一生的收获。一个人能看多远，决定了你能成就多少。越是计较眼前得失的人越不会成长，成功。人生的成功必须遵循因为定律。要想成功必须先沉淀，要想出气必须先受气，要想抬头必须先低头，要想出头必须先埋头。88888

48、 【幸福六大要素】1、幸福的基石：健康的心理和健康的体魄。2、幸福的驱动力：切合实际的近远期目标。3、幸福的蓄水池：良好的人际关系和团队意识。4、幸福的源泉：乐观积极的思维习惯。5、幸福的开阔地：及时删除心灵垃圾并拥有接纳包容的心态。6、幸福的法则：能力与欲望的动态平衡。

49、 管理者必须面对现实，从实际出发，解决实际问题。万不可以发挥自己的想象超越现实，任意放大问题，或对问题视而不见，听而不闻，麻木不仁。需要我们培养管理者的一种问题意识，敏感快捷，预防、发现、解决、总结，不使问题重复发生。管理需要以事实为依据，以企业的价值观为准绳，服务员工，创造价值。