《星巴克一切与咖啡无关》 - 霍华德•毕哈 电子版阿里云网盘下载 时间:2022-04-21 15:11 来源:未知 作者:佚名 点击:次 作品目录 献给 致读者 序 引言 一切都与人有关——与所有人有关 个人领导能力的10条法则 把箴言挂在墙上 第一章 了解你自己:“只戴一顶帽子” 你戴着谁的“帽子”? 弄清楚你在意的是什么 目标能使我们将梦想付诸行动 培育并激励他 设定“帽子”的目标 价值观帮你平衡生活 价值重于金钱 永远为计划多考虑一步 我们不去找机会,因为机会会来找我们 了解你自己 第二章 忠于理想:只做正确的事 人并不是为了工作而工作,而是为了梦想而工作 团队联合的力量 和职位比起来,你有更大的职责 “第100只猴子效应”:只做正确的事 如果世上根本没有表扬这回事…… 你是否真的适合这份工作? 如果你发现工作与理想间的“反骨”,请选择离开 只用一顶“帽子”的领导之道 知道你到底要什么 第三章 独立思考:要做到知人善任、人尽其才 我们需要的是“配方”,而不是规章 在“人性化”方面,并没有什么规章手册可言 员工并不是“资产” 独立思考者站得更稳 让使用扫帚的人来决定买哪把扫帚 坚定地做你自己 有差异的“独立思考” 我们只做该做的事 用交谈传达信念 第四章 构建信任:真诚地去关心 “行动的巨人”更受欢迎 把“关心”写在脸上 关心是装不出来的 顾客想让我们知道的事 用每天的关心织出良好关系的纽带 只做正确的事 永远都别关上心的门 来自企业最高层的关心:H2O 知其大,守其小 构建信任 第五章 倾听事实:墙壁也会说话 星巴克的墙壁会说话 竖起你的“天线” 用五官去倾听 慈悲空 避免在“倾听”时心不在焉 穿T恤衫的星期五 。。。。。 整本书阿里云网盘下载链接: 标签:-(654)与(1382)和(6009)《(751)》(753)毕(1)哈(1)一切(53)无关(8)下载(1597)咖啡(8)电子版(1400)阿里云(450)网盘(453)星巴克(1)霍华德(1) 上一篇:《时间的朋友2015》(罗振宇)电子版阿里云网盘下载 下一篇:《显而易见:终结营销混乱》(珍藏版)电子版阿里云网盘下载