《斯坦福大学危机管理课》电子版阿里云网盘下载

来源：未知编辑：佚名时间：2022-04-21

目　　录

部分　危机已成常态
　序言：危机必然会发生，只是时间问题
　1.危机已成常态
　　信息渠道激增——森林里倒下一棵树，不再无关紧要
　　速度秒杀一切
　　怀疑主义遇上犬儒主义——消极反馈循环
　　对信息的利用和选择——思考、搜索、接收
　　信息的共享属性——Yelp VS Zagat
　　危机中的三条生存法则
第二部分　生死攸关——危机中的生存法则
　2.停止挖坑
　　灾难控制的任务：重建信任
　3.勿行伤害之举
　　不要追着事态跑

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