销售管理知识技巧：让客户在购物中得到享受是销售人员的能力体现

销售是一个完整的过程。在以往的销售中，销售人员总是用尽各种手段和办法来说服客户购买产品。如今，新的销售方式不再依赖那些暗地里的、“秘密的”诱惑。下面是小编收集整理的有关的销售知识技巧，一起来看看吧!

　　新的销售方式依靠的是快乐和享受，完全公开的“激情销售”让客户的购物行为成为一件快乐的事情，让客户在购物中得到真正的享受。要使客户在购物中获得享受，需要把握好销售过程的每一个环节。

　　(一)产品展示

　　在销售会谈中除了精彩的产品展示外，销售人员还需要根据客户的具体情况提供有针对性的、准确的论据。在进行有效的产品展示时，销售人员除了使用恰当的语气和生动的语言，在强调某个事物、向客户发出邀请以及准备结束展示时，还需要做出正确的手势来加以辅助说明。如：“隆重”地展示商品，把商品放在手心向上托起，犹如置于“圣坛”之上。

　　(二)大众化宣传

　　销售人员在对产品进行大众化宣传时，最好是能够借鉴其他已经获得成功的创意。借鉴他人的成功经验和创意来推广自己的产品，不是为了省事，也不是简单的模仿和复制。销售人员在进行大众宣传时需要认真地考虑以下几个要素。

　　1.气味。我们可以利用气味去吸引客户，因为女士知道怎样使用香水，男士懂得享受香水的气味。

　　2.图片。大型项目，例如楼房或者工业设施，在进行宣传时都需要展示其靓丽的图片。

　　3.视频播放。销售人员进行视频播放的目的就是要通过专业制作的视频广告来进行产品推广，把客户带入充满诱惑的体验世界，使客户成为产品的追随者。

　　4.模型。如果产品的体积过于庞大，销售人员无法把它带到客户那里去做展示，只好按照产品原来的样子做个模型带给客户看，以便客户对产品有感性的、“直观”的了解和认识。

　　5.演示。在现代销售中，演示应该是一场充满诱惑的表演活动。销售人员在进行产品演示前必须做好充分的准备，在做产品演示的时候，销售人员必须保证每个动作都很熟练。

　　提示

　　光线的选择和利用对于产品展示来说十分重要。通常，产品会被销售人员特意放到宜人的灯光下，然后对客户说：“亲爱的客户，您一定会感到很惊讶，为什么商品的每个棱角都是那样的光滑和整齐。请允许我把灯打开，这样您可以看得更加清楚!”